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# 판매·수수료·정산

## 판매글을 올리려면 어떻게 해야 하나요?

장터는 입점 승인을 받은 판매자만 판매글을 작성할 수 있습니다. 팜모닝 앱 → 장터 → 팔기 → 장터 입점 신청에서 본인인증과 판매자 정보를 입력한 뒤 약관에 동의하고 신청해 주세요. 안내된 승인 소요 기간은 1\~2일이며, 승인 후 판매글을 작성할 수 있습니다. 입점 신청 시 정산받을 계좌 정보도 함께 입력해 주세요.

## 판매 수수료는 얼마인가요?

구매자의 결제수단에 따라 무통장입금은 9%(최소 300원), 카드 결제는 11%로 안내되어 있습니다. 변경 사항과 자세한 내용은 [판매 수수료 안내](https://greenlabs.notion.site/634d4cd8832a4d7c9f56ec77c35c08ad)를 확인해 주세요.

## 판매대금은 언제 입금되나요?

송장번호 등록 → 구매자의 구매확정 → 정산 진행 → 구매확정일 기준 3영업일 후 입금 순서입니다. 영업일에는 주말과 공휴일이 포함되지 않습니다. 최초 정산 때는 토스페이먼츠 본인인증을 1회 완료해야 합니다.

## 정산이 되지 않을 때 무엇을 확인해야 하나요?

송장번호 등록, 구매확정, 토스페이먼츠 본인인증 완료 여부를 확인해 주세요. 구매자가 직접 구매확정하지 않은 경우, 배송 완료 후 8일 또는 송장번호 등록 후 12일에 자동 구매확정되는 것으로 안내되어 있습니다. 본인인증 안내 문자·알림톡을 받았다면 안내에 따라 인증해 주세요. 확인 후에도 정산이 지연되면 고객센터에 문의해 주세요.

## 직접 배송해서 송장번호가 없어요.

구매자가 상품을 받았음을 확인할 수 있는 문자메시지 등 자료를 준비해 고객센터에 문의해 주세요. 수령 확인 자료를 바탕으로 구매확정 처리를 확인할 수 있습니다.

## 상품·주문·송장과 주문 자료는 어디에서 관리하나요?

PC에서 [장터 판매 관리자 사이트](https://seller.farmmorning.com/)를 이용해 주세요. 상품 등록·수정, 주문 확인·일괄 수락, 송장번호 등록·수정·엑셀 일괄 등록, 현금영수증 요청 정보 확인, 주문 데이터 엑셀 다운로드가 가능합니다.

![PC용 팜모닝 판매 관리자 사이트](https://149867895-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FL7uR8eeMwSGSwUZEZtMu%2Fuploads%2FGlq4tAqp4WxgnPluyvS4%2Fseller-dashboard.png?alt=media)

자세한 판매 방법은 [팜모닝 장터 판매 가이드](https://guide-farmmorning.oopy.io/)를 참고해 주세요.

## 판매자는 현금영수증 요청을 어떻게 처리하나요?

무통장입금 주문의 소득공제용 요청은 시스템에서 자동 신고되고, 지출증빙용 요청은 판매자가 직접 처리하는 것으로 안내되어 있습니다. 관련 알림톡과 요청 정보를 확인해 주세요. 판매 관리자 사이트 → 주문 조회 → 데이터 다운로드에서 주문 자료를 내려받을 수 있습니다.

## 플랫폼 이용료의 현금영수증·세금계산서는 어디에 문의하나요?

플랫폼 이용료 관련 증빙이 필요하시면 팜모닝 고객센터에 문의해 주세요.

## 팜모닝 특가 판매는 어떻게 신청하나요?

서비스 안내 문서 기준으로 특가 재정비 기간에는 신규 신청을 받지 않습니다. 신청 재개 여부와 관련 안내는 판매자 대상 문자·알림톡을 확인해 주세요.